よくあるご質問

クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、代金引換、お振込用紙（コンビニ・郵便局・アプリ決済）がご利用いただけます。

商品などの価格については、消費税額を含んだ総額を「税込」として表示しています。
価格表示は、税額1円未満の端数を切捨てて税込価格を表示しています。
1回のご注文で同じ商品を複数点ご購入いただく際は、税抜価格の数量分合計に税率を掛けて計算を行っております。このため、1点のご購入を複数回ご注文いただいた時と比較して、お支払総額が異なる場合がございます。

通常、注文後に自動配信で注文確認メールが届きます。少しお待ちいただいても届かない場合は、大変お手数ですがお電話にてご連絡いただけると幸いです。

ご注文の商品と異なる商品や破損品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが事前連絡の上、商品到着後7日以内に返送をお願いいたします。送料・手数料ともに弊社負担で早急に対処させて頂きます。
お客さま都合による返品・交換・キャンセルは、商品未開封の場合のみ対応させていただきますので、製品到着後7日以内にご連絡下さい。その場合の送料や、返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

ご注文者様とお届け先様が異なる場合、お届けするお荷物に商品代金が記載された「納品書」や「明細」はお入れしておりませんので、ご安心いただければ幸いです。

お電話・FAXでもご注文いただけます。また不定期でDM通販誌をお送りしております。
ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせください。
また、小豆島の土庄港観光センターにて弊社商品を取り扱いしております。（一部取り扱いのないものがございます）小豆島へご旅行等の際はぜひお越しください。

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかからお届けいたします。
お住まいの地域、ご注文内容によって弊社にて決定いたします。

料金はこちらからご確認いただけます。（小豆島からの発送となります）
1配送に付き7,000円以上のお買い上げで送料のみ無料とさせていただきます。

通常はご注文いただいてから5営業日以内の発送を心がけております。万が一発送が遅れる場合は、メールにてご連絡差し上げます。

「のし」のラベルが付いた商品のみのし対応を行っております。
お買い物かごの「のしをご希望の方はこちらから」項目で、のしの種類をお選びいただき、
名入れをご希望の際は次ページの備考欄にお名前を記入してください。
その他ご希望がございましたらお気軽にメール・お電話にてお問い合わせください。

オリーブオイル化粧品は、通常の保管条件で2年です。
食品オリーブオイルは、通常の保管条件で1年半です。
直射日光や高温多湿の場所での保管はご遠慮ください。

弊社のオリーブオイルはオリーブ果実100％使用しているため、10度以下で保管すると凍ることがあります。
品質に問題はございませんので、必要に応じて温めてからご利用ください。。